Gizlilik Politikası

SeriFatura, Senin Soft tarafından işletilen bir e-Fatura/e-Arşiv yazılımıdır. Bu politikada anlatılan veri işleme faaliyetlerinden Senin Soft sorumludur. Bize Üçevler Mh. Palas Sok. Köroğlu İş Merkezi No:7 Kat:1, Nilüfer / Bursa adresinden, 0850 304 2142 numarasından veya info@serifatura.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hesabınızı oluştururken ve kullanırken aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, şifrenizin şifrelenmiş (hash) hâli ve işletme adınız.
• İşletme/fatura bilgileri: unvan, vergi kimlik türü ve numarası (VKN/TCKN), vergi dairesi, adres, telefon, e-posta ve varsa banka hesap bilgileriniz gibi faturalarınızda kullanılan bilgiler.
• Fatura muhatabı (müşteri) bilgileri: sisteme kendi müşterileriniz için girdiğiniz unvan/ad-soyad, VKN/TCKN, vergi dairesi, adres, telefon, e-posta ve e-Fatura mükellefiyet durumu bilgileri.
• Oturum ve güvenlik verileri: oturumunuzu sürdüren tek bir zorunlu çerez, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (user-agent); bunlar güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla denetim kayıtlarında (audit log) tutulur.
• Ödeme işlem kaydı: kontör satın alma sırasında oluşturulan sipariş kaydı (tutar, paket, işlem durumu). Kart bilgileriniz SeriFatura sunucularına hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme PayTR'nin kendi güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır.

SeriFatura, kullanıcılarının davranışını izleyen reklam, pazarlama veya analiz amaçlı hiçbir çerez ya da üçüncü taraf izleme aracı kullanmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu güvenli şekilde sürdürmek.
• e-Fatura/e-Arşiv belgelerinizi oluşturmak ve yetkili iş ortağımız aracılığıyla göndermek.
• Kontör satın alma işleminizi PayTR üzerinden yürütmek ve kaydını tutmak.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak; kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz. Hizmeti sunabilmek için, yalnızca amaçla sınırlı ve aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı yapılır:

• e-Belge gönderim hizmeti sağlayıcımız: e-Fatura/e-Arşiv belgenizi gönderirken, belge ve taraf (siz ve müşteriniz) bilgileri, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) altyapısına erişimi olan yetkili iş ortağımıza iletilir.
• PayTR: kontör satın alırken ödeme bilgileriniz doğrudan PayTR tarafından işlenir; kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz.
• Yetkili kamu kurumları: yasal bir talep veya yükümlülük söz konusu olduğunda, talep eden yetkili kurumlarla.

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Şu an itibarıyla, hesabınızı ve verilerinizi doğrudan uygulama üzerinden silmenizi sağlayan bir özellik bulunmamaktadır; verilerinizin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Şifreniz geri döndürülemeyen bir şekilde (hash) saklanır, açık metin olarak hiçbir yerde tutulmaz.
• Oturumunuz, tarayıcı JavaScript'i tarafından okunamayan (httpOnly) güvenli bir çerezle yürütülür.
• Hesap işlemleri; kayıt olma, giriş yapma ve kritik güvenlik olayları denetim kaydı altına alınır.
• Şifreniz ve oturum bilgileriniz gibi hassas veriler, sistem kayıtlarında (log) asla açık şekilde tutulmaz.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızın tam listesini KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz. Sorularınız için info@serifatura.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.