e-Fatura İptali Nasıl Yapılır?

Hayır. Gönderilmiş bir e-Fatura tek taraflı silinemez. GİB'in kılavuzuna göre e-Faturalara elektronik ortamda iptal veya itiraz yapılabilmesi için, faturayı düzenleyen satıcı ya da duruma göre alıcı tarafından e-Fatura İptal/İtiraz Portalı üzerinden talep oluşturulması gerekir; ticari fatura senaryosunda ise işlem e-Fatura sistemi içinden verilen yanıtla yapılır.

İhtar ve itirazların sistem içinden yapılması mümkün değildir; kılavuza göre e-Fatura sistemindeki bildirimin amacı, Türk Ticaret Kanunu kapsamında yapılan ihtar ve itirazlar hakkında Bakanlığa bilgi vermektir.

Kılavuza göre e-Fatura İptal/İtiraz Portalı yalnızca şu senaryolarda kullanılabilir:

• Temel Fatura: hem iptal hem itiraz bildirimi için alıcı veya satıcı talep başlatabilir.
• Ticari Fatura: yalnızca itiraz bildirimi için alıcı veya satıcı talep başlatabilir.
• Hal Tipi Fatura: hem iptal hem itiraz için alıcı veya satıcı talep başlatabilir.
• Kamu Fatura: yalnızca itiraz için satıcı talep başlatabilir; alıcı onayı aranmaz.

Portalı kullanmak için mali mühür ya da elektronik imza kartı ve GİB'in imzalama aracı gerekir. Kendisine iptal talebi iletilen taraf, talebi portaldan onaylayabilir veya reddedebilir.

Kılavuza göre e-Fatura iptal işlemlerinde 8 günlük süre, e-Faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren başlar ve iptal işlemi her durumda bu süre içinde yapılmalıdır. Kılavuz, Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesinin ikinci fıkrasına da atıf yapar: bir faturayı alan kişi, aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde içeriğine itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır.

Kılavuzdaki akış kısaca şöyledir:

1. GİB'in imzalama aracı çalıştırılır ve portal kullanıldığı sürece arka planda açık tutulur.
2. Portala mali mühür veya elektronik imza ile giriş yapılır.
3. Alıcı, kendisine düzenlenen fatura için iptal talebi oluşturur; faturanın 16 haneli seri numarası ve ödenecek tutar girilir.
4. Faturayı düzenleyen taraf, kendisine gelen talebi portaldan onaylar veya reddeder.
5. Talep durumu portaldaki iptal talepleri ekranından izlenir.

Ticari Fatura senaryosunda alıcı, faturanın kendisine iletildiği tarihten itibaren 8 gün içinde e-Fatura sistemi içinden Ret Uygulama Yanıtı gönderebilir. Temel Fatura senaryosunda sistem içinden red yanıtı yoktur. Senaryoların farkı için e-Fatura senaryoları sayfasına bakabilirsiniz.

Kılavuza göre 8 günü aşan sürelerde sistem, iptal talebi oluşturulmasına ya da talebin onaylanmasına imkan vermez. Türk Ticaret Kanunu açısından ise itiraz edilmeyen fatura içeriği kabul edilmiş sayılır. Bu noktadan sonra hangi yolun izlenebileceği işleme ve mevzuata bağlıdır; mali müşavirinize danışmanızı öneririz.

GİB'in UBL-TR Kod Listeleri Kılavuzu, IADE tipini bir malın iadesi amacıyla alıcı tarafından düzenlenen faturalar için tanımlar. İptal ve itiraz düzenlenmiş faturanın kendisiyle ilgili işlemlerdir; iade faturası ise ayrı bir belgedir. Hangisinin uygun olduğu işleme göre değişir. Fatura tiplerini e-Fatura fatura tipleri sayfasında anlattık.

SeriFatura'da fatura tipi olarak İade seçilebilir; bunun için iadeye konu olan asıl fatura seçilir ve fatura bu asıl faturaya referans verilerek düzenlenir.

Bu sayfadaki 8 günlük süreler GİB'in e-Fatura İptal/İtiraz Kılavuzu içindir. e-Arşiv faturaların iptali ayrı bir uygulama kılavuzuna tabidir ve burada anlatılmaz. e-Arşiv için e-Arşiv fatura sayfasına bakabilirsiniz.

SeriFatura şu an için uygulama içinden bir iptal/itiraz akışı sunmamaktadır. Hatalı gönderilen bir fatura için GİB'in iptal/itiraz portalını kullanmanız gerekir. Bu sayfa süreç hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır; SeriFatura üzerinden desteklenen bir işlev olarak pazarlanmamaktadır.

Bir faturayı göndermeden önce doğru bilgileri girdiğinizden emin olmak, itiraz sürecine hiç ihtiyaç duymamanın en pratik yoludur. Kontrol listemizi e-Fatura keserken dikkat edilmesi gerekenler sayfamızda bulabilirsiniz. Hatanın kaynağı bazen yanlış senaryo veya fatura tipi seçimi olabilir — e-Fatura senaryoları ve fatura tipleri sayfalarımız bu konuda yardımcı olabilir.

Göndermeden önce müşteri bilgisini, satırları, KDV'yi ve belge türünü tek ekranda kontrol etmek isterseniz SeriFatura ile fatura oluşturma akışı bu adımları bir arada gösterir; ancak iptal/itiraz işlemi SeriFatura üzerinden yapılamaz.